会員サービス

よくある質問

質問

イー・キャピタルってどんな会社ですか?

回答

弊社は、お客様にとことん利益を追求していただくための言わば株式情報のコンビニエンスストアであり、極め細かなサービスでお客様のかゆいところに手が届くような投資顧問会社を目指し、日々研鑚しております。

質問

そちらの会員になろうかと思っているのですが?

回答

まずは弊社ホームページ上の会員システムをご覧ください。続いて弊社にご連絡していただきまして、担当スタッフがお客様のポートフォリオを充分に検討した上で、お客様に最適のプランをご提案いたします。その後で法令に基づいたお手続きをしていただくことになります。

質問

会員の種類でA・B・Cってどう違うのですか?とりあえずC会員から始めようかなと思っているのですが。

回答

はい、結構ですよ。ただA・B・C会員は内容がそれぞれ違います。もちろん顧問料も違いますが、基本的に銘柄数が全く異なります。ご案内する銘柄はすべて自信を持ってお奨めしておりますが、例えばB、C会員は半年で2~10銘柄に対し、A会員は銘柄数の制限はありません。お客様の資産状況により、良いパフォーマンスにつながる会員をお勧めします。

質問

会員はみんな同じ銘柄を買うのですか?

回答

多数の分析銘柄がありますので、一概には言えません。

質問

会員になったら頻繁に電話したほうがいいのですか?

回答

その必要はありませんよ。重要事項は担当が必ずご連絡いたします。但し、もしお客様からご質問等があれば、お気軽にお問い合わせください。

質問

入会したら売買はどのようにやっていくのですか?

回答

専属の担当スタッフがマンツーマンでアドバイスさせていただきます。お客様一人一人のポートフォリオを常に熟慮した上で、買いから売りまで丁寧にご案内し、お客様はご自身のお取引先の証券会社へご注文していただくことになります。

質問

実績から儲かる可能性はあると思いますが、株式には絶対と言うことがないので、万が一、逆に損を出したらどうなるのかな?

回答

弊社はあくまでお客様に儲けていただく事を前提として銘柄をお出ししております。 但し、万が一にでも損失を出した場合には、もちろんその時点で優先的に救済銘柄をご提供し、即座に利益の回復を計っていただきます。

質問

そちらの会員になっても、持っている銘柄の診断は無料でやって貰えるのですか?

回答

もちろんです。円滑な資産運用を計るためにも、お客様のポートフォリオを徹底検討した上でアドバイスをさせていただいております。

質問

その銘柄診断はいつやっているのですか?

回答

会員の方、一般の方に関わらず、基本的に営業時間中はいつでも承っております。平日は午前9:00~午後7:30(会員の方は担当者にご連絡ください)、土・日・祝日は午前10:00~午後2:00(担当者が休日の場合もあります)となっております。(年末年始は休日となります。)

質問

無料テレフォンサービスの銘柄を、自分の判断で売り買いしてもいいですか?

回答

もちろん構いませんが、無料テレフォンサービスの銘柄は言わば一種の試食品のようなもので、売買の具体的なアドバイスではありません。 当然すぐに急騰する銘柄があるとは思いますが。しかし、無料テレフォンサービスの銘柄を売買して、もし皆さんが儲かってしまいましたら、弊社の会員になられる方がいなくなってしまいます。

質問

お陰様で、推奨銘柄を買って利益確定させていただきました。次の銘柄はいつ教えてもらえるのですか?

回答

基本的にお客様の会員の種類によって異なりますが、その時点でよい銘柄があれば随時ご案内しております。

質問

契約期間終了後に継続する場合、何か特典はあるのでしょうか?

回答

会員システムをご覧になっていただければお分かりのように、 お手続きいただく顧問料は登録費と会費に分かれます。 例えばA会員さんでご契約頂き顧問料の210万円をお手続きいただいた方が契約期限後に継続してご契約いただく場合一度ご入会いただいた同じランクのA会員であれば登録費は一切不要になりますので、会費として105万円のみお手続きしていただくことになります。B、C会員もシステムはこれと同様です。

質問

契約期間の終了後、自信がついたので自分で銘柄を選んで売買してみたら、失敗してしまいました。また会員に戻りたいのですが・・・。

回答

それは残念な結果になってしまいましたね。誠に申し訳ございませんが、弊社の規定に従って、もう一度登録を最初からやり直していただく形になります。ご了承ください。

質問

今まで株式投資をしていい思いをしなかったので、今回は家族や会社に内緒でやりたいのですが・・・。

回答

かしこまりました。例えば、弊社からのご連絡の際、社名を伝えずに個人名でお話いたしますし、また郵便物も弊社無記名の封筒で遅らせて頂きます。お客様のプライバシー保護には最善を尽くしますので、ご安心ください。

ご不明な点等ございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせください。

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